Secrétaire consultation externe (H/F)
Temps plein ou temps partiel
Objectif général du poste
Missions principales et rôle du poste dans l’organisation.
- Assister les médecins en contribuant à la prise en charge médico-administrative et au suivi des patients en liaison
avec les autres unités fonctionnelles internes ou externes à l’établissement
- Contribuer au processus de traitement et de diffusion de l'information médicale au niveau interne et externe et à
la gestion du dossier patient.
Responsabilités et missions
Détail des missions principales par thématique et liste des activités à responsabilité liées au poste.
Assurer l'accueil du patient, des familles et autre et organiser le parcours patient au sein de l’établissement :
- Préparer les consultations (vérification du dossier médical, récupération des résultats des différents examens).
- Assurer l’accueil physique et téléphonique des personnes, les informer et les orienter.
- Gérer les RDV de consultation et d’hospitalisation, en tenant compte des incidences sur l’organisation du service et
vérifier la cohérence des plannings.
- Assurer les convocations de consultation et d’hospitalisation ou les annulations de rendez-vous auprès des
patients.
- Organiser, si nécessaire, le transport des patients pour leur retour
- Assurer la cotation des actes de consultation.
Assurer la circulation des informations entre les différents services de l'établissement et vers l'extérieur :
- Numériser des documents dans les dossiers patients informatisés.
- Gérer les boites mail et fax.
- Transmettre le dossier à l'archivage ou à l'unité chargée de prendre ultérieurement en charge le malade.
- Assurer l’enregistrement des données statistiques afférentes à l’activité du secteur consultations.
Prendre en charge les tâches administratives en lien avec le(s) médecin(s) :
- Recevoir, gérer et transmettre les appels et messages téléphoniques.
- Réceptionner, trier et diffuser le courrier.
- Tenir l’agenda des médecins du service pour les prises de rendez-vous.
- Frapper et archiver les courriers, les comptes rendus médicaux.
Participer à l'optimisation de l'organisation du service :
- Contribuer à la réalisation ou à la mise en forme de procédures.
- Veiller au bon fonctionnement et à la gestion des fournitures nécessaires à l'activité du service.
Liens hiérarchiques et fonctionnels / relations externes
Liens horizontaux et verticaux, avec ou sans relation hiérarchique.
Liens hiérarchiques et fonctionnels / relations externes :
- Cadre des secrétariats, Direction des soins
Liens fonctionnels :
- Médecins
- Personnel des unités de soins
Bloc de compétences
Détail des compétences attendues sur le poste
Connaissances/Savoir-Faire
- Maitriser les outils bureautiques et/ou les logiciels métiers
- Maitriser les techniques d’accueil physique et téléphonique
- Posséder une aisance rédactionnelle
- Connaître les bases de la réglementation hospitalière (souhaité)
Aptitudes Personnelles
- Rigueur
- Sens de l’organisation
- Discrétion
- Polyvalence
- Travail en équipe
Formation / Diplômes
Détail exhaustif des qualifications, diplômes et certifications attendues sur le poste.
- Niveau III ou IV en secrétariat médical exigé
- Détail exhaustif des qualifications, diplômes et certifications attendues sur le poste.
Statut et conditions de travail
- Le poste est basé à l’Institut de Cancérologie Strasbourg Europe ICANS
- Rémunération proposée selon profil et expérience
Poste en CDI ou CDD d’1 an, prise de poste immédiate
Merci d’adresser votre candidature (CV et Lettre de motivation) par mail à :
recrutement@icans.eu
Pour rappel, la fiche de poste recense de manière non exhaustive ni limitative les principales missions inhérentes
au poste