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(consultations chirurgie, oncologie médicale, pathologies thyroïdiennes)
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Soins de support & accompagnement
ESPACE RENCONTRES INFORMATION (ERI)*
Espace Rencontres Information (ERI)
STANDARD

Assistante médicale à 50%
Assistante Professeur des Universités-Praticien Hospitalier (PU/PH) à 50% (H/F)
CDI à temps complet

Objectif général du poste

  • Assistante médicale : assurer le secrétariat des consultations des patients, de la programmation des rendez-vous à l’accueil physique
  • Assistante PU/PH : réaliser la gestion administrative, gestion du planning, gestion de la communication interne et externe.

Responsabilités et missions

Assurer l'accueil du patient, des familles et autre et organiser le parcours patient au sein de l’établissement
  • Préparer les consultations (vérification du dossier médical, récupération des résultats des différents examens).
  • Assurer l’accueil physique et téléphonique des personnes, les informer et les orienter.
  • Gérer les RDV de consultation et d’hospitalisation, en tenant compte des incidences sur l’organisation du service et vérifier la cohérence des plannings.
  • Assurer les convocations de consultation ou les annulations de rendez-vous auprès des patients.
  • Organiser, si nécessaire, le transport des patients pour leur retour.
  • Assurer la cotation des actes de consultation.
Assurer la circulation des informations entre les différents services de l'établissement et vers l'extérieur
  • Numériser des documents dans les dossiers patients informatisés.
  • Gérer les boites mail et fax.
  • Assurer l’enregistrement des données statistiques afférentes à l’activité du secteur consultations.
  • Assurer le lien avec la recherche clinique.
Prendre en charge les tâches administratives en lien avec le professeur
  • Recevoir, gérer et transmettre les appels et messages téléphoniques.
  • Réceptionner, trier et diffuser le courrier.
  • Tenir l’agenda pour les prises de rendez-vous.
  • Frapper les courriers, les comptes rendus médicaux.
  • Gérer la boite mail.
  • Gérer administrativement les appels à projets.
Participer à l'optimisation de l'organisation du service
  • Contribuer à la réalisation ou à la mise en forme de procédures.
  • Veiller au bon fonctionnement et à la gestion des fournitures nécessaires à l'activité du service.

Liens hiérarchiques et fonctionnels / Relations extérieures

Lien hiérarchique :
  • Cadre de secrétariat
  • Direction des soins infirmiers, de rééducation et médicotechniques
Liens fonctionnels :
  • Pôles soins et Directions fonctionnelles
  • Etablissements médicaux extérieurs
  • Médecins traitants et pharmaciens extérieurs
  • Professeurs universitaires

Compétences

Connaissances/Savoir-Faire
  • Maîtriser des outils bureautiques et/ou logiciels métiers
  • Maitriser les techniques d’accueil physique et téléphonique
  • Bonnes connaissances des terminologies médicales
  • Bonnes connaissances des nomenclatures des actes médicaux
Aptitudes personnelles
  • Discrétion
  • Organisation et rigueur
  • Sens du travail en équipe
  • Sens de l’accueil et du service
  • Sens des priorités
  • Empathie
  • Ecoute
  • Réactivité
  • Souplesse et adaptabilité

Formation

Diplômes et expérience
  • Niveau III ou IV en secrétariat médical
  • Une première expérience dans le secteur hospitalier serait appréciée

Statut et conditions de travail

  • Le poste est basé à l'ICANS à Strasbourg.
  • Rémunération proposée selon profil et expérience.


Merci d'adresser votre candidature (CV + Lettre de motivation) à:

Laetitia WOLFFER
Chargée emploi et formation
Direction des Ressources Humaines
ICANS | Institut de cancérologie Strasbourg Europe
l.wolffer@icans.eu