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Politique qualité

NOTRE PRINCIPAL DÉFI À L’HORIZON 2025 :
Consolider une culture ICANS de la qualité et de la gestion des risques, et accompagner son déploiement au cœur des services et directions dans une démarche d’amélioration continue des pratiques et des organisations.

La contribution de la direction aux priorités stratégiques :

01 CONSTRUIRE L’ICANS SUR DES PILIERS MÉDICO-SCIENTIFIQUES D’EXCELLENCE

  • Tendre vers l’excellence de la prise en charge en rendant le patient acteur et en le plaçant au cœur de sa prise en charge

02 DÉVELOPPER UNE ORGANISATION ET DES PARCOURS EFFICIENTS

  • Développer des indicateurs de résultat pertinents
  • S’inscrire dans une dynamique d’amélioration continue en développant la mise en place d’une cellule qualité par pôle ou service avec intégration d’indicateurs qualité en adéquation avec le secteur concerné
  • Déployer la réalisation d’évaluation des pratiques professionnelles au sein de l’ICANS en lien avec l’encadrement médical et soignant, afin d’optimiser les parcours et les rendre efficients
  • Développer l’expérience patient et la mesure de la qualité perçue par les patients à l’aide de méthodologies type PROMS/PREMS

03 RAYONNER ET CONTRIBUER À LA STRUCTURATION DE LA CANCÉROLOGIE SUR LE TERRITOIRE

  • Développer les démarches de labellisation/accréditation à l’ICANS (HAS, OECI, JACIE, ISO 9001)

04 CRÉER UNE CULTURE ET CONSOLIDER UNE IDENTITÉ ICANS

  • Développer une culture qualité/gestion des risques commune au sein de la structure ICANS par notamment la formation des professionnels à la qualité et le renforcement de l’implication de l’ensemble des professionnels et des usagers dans la démarche qualité /gestion des risques de l’ICANS
  • Développer et renforcer la culture ICANS centrée sur le patient notamment en renforçant la place des usagers par la mise en œuvre des actions du projet des usagers ICANS et par le développement des démarches « d’expérience patient » et de design de service

05 CONSOLIDER L’ALLIANCE ENTRE LES PARTENAIRES FONDATEURS ET LES INTERFACES HUS/ICANS

  • Valoriser et renforcer les liens avec le partenaire des Hôpitaux Universitaires de Strasbourg et, notamment sur la maîtrise du risque infectieux, avec l’Equipe Opérationnelle d’Hygiène (EOH)