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L’Espace d’accompagnement des patients et des proches

Missions

L’Espace d’accompagnement des patients et des proches est implanté au sein de l’ICANS, Institut dédié à la prise en charge des patients atteints de cancer en offrant des soins de qualité, des traitements innovants et un accompagnement global pour les personnes confrontées à cette maladie. L’accompagnateur en santé qui vous reçoit au sein de l’Espace d’accompagnement, est formé pour accueillir et soutenir toutes les personnes touchées par le cancer, ainsi que leurs proches, sans distinction du lieu de soin en leur offrant un soutien personnalisé et adapté à leurs besoins à toutes les étapes de la maladie.

L’Espace d’accompagnement des patients et des proches est un lieu chaleureux et accueillant. L’objectif est de permettre aux personnes concernées par la maladie cancéreuse ou une situation difficile en lien de pouvoir se ressourcer, trouver des informations utiles et échanger entre patients ou aidants à l’occasion d’ateliers organisés. Le professionnel qui vous accueille est formé à la relation et est là pour vous soutenir et vous accompagner dans votre parcours de santé.

Comment ?

  • Mise à disposition de nombreuses ressources documentaires imprimées ou digitales
  • Orientation vers les équipes expertes de l’ICANS pour une prise en soins spécifique, notamment en soins de support et d’accompagnement
  • Identification des personnes ressources sur le territoire dans les domaines social, juridique, économique
  • Orientation vers les associations de patients ou les associations généralistes spécialisées dans le domaine de la santé
  • Orientation en liaison avec les structures/professionnels de santé ville et hôpital
  • Coordination & proposition d’événements patients/aidants ou grand public
  • Aide à la compréhension des droits des malades, pour favoriser des choix éclairés
  • Sensibilisation aux questions de santé publique et de prévention primaire, secondaire ou tertiaire.


A votre écoute

L’accompagnateur en santé est formé pour écouter attentivement vos préoccupations, faciliter la communication entre les différentes parties impliquées et agir de manière impartiale pour garantir un accompagnement équitable et respectueux de chacun, les conversations s’orientent au rythme du visiteur. L’ICANS offre ici un espace sécurisé où vous pouvez vous exprimer librement et trouver des solutions personnalisées à vos besoins. L’ambition est de donner aux usagers la possibilité de trouver dans l’environnement parfois mouvementé de l’hôpital un point de repère, d’accueil voire un lieu d’apaisement. Permettre à chacun de partager et témoigner des ressentis et des questionnements inhérents au parcours de soins et aux changements liés à la survenue de la maladie cancéreuse.

Régulièrement, les associations partenaires de l’ICANS organisent en lien avec l’Espace d’accompagnement des patients et des proches, des ateliers, des rencontres thématiques. Retrouvez les dates et thématiques des prochains événements dans notre agenda

N’hésitez pas à venir nous rencontrer pour bénéficier de notre écoute et de nos conseils personnalisés !

Horaires & coordonnées
Lundi, mardi, jeudi : 9h 12h -13h30 17h
Mercredi & vendredi : 9h 12h (Fermé au public l’après-midi)
eri@icans.eu
Hall d’entrée | N2

NOUVEAU : Vous pouvez à présent bénéficier de l’accompagnement proposé à distance soit par téléphone soit en visioconférence. Demande de rendez-vous