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ESPACE RENCONTRES INFORMATION (ERI)*
Espace Rencontres Information (ERI)
STANDARD

Chargé de communication (H/F)
CDI

Objectif général du poste

  • Participer à la promotion de l’image, de la notoriété, de l’identité et de la marque de l’Institut, sous la responsabilité de la Directrice de la communication.
  • Contribuer à la mise en œuvre de la stratégie de communication de l’Institut (sociale, médicale et scientifique, institutionnelle, marque, marque employeur, collecte de fonds, culturelle) sous la responsabilité de la Directrice de la communication et en lien avec les Directeurs fonctionnels, les Chefs de pôles et de services médicaux.
  • Proposer et élaborer les outils et/ou actions de communication à destination des différents publics interne et externe (patients et proches, professionnels de santé, tutelles, médias, donateurs, grand public).
  • Promouvoir l’Institut via les outils digitaux (site Internet, intranet, réseaux sociaux, podcast) en adéquation avec son environnement et avec sa stratégie digitale.

Responsabilités et missions

Sous la supervision de la Directrice de la communication et en lien avec la Responsable de l’Espace Rencontre et Information (ERI®) et la Graphiste multimédia :


Production de contenus et réalisation de projets
  • Participer à la production de l’ensemble des contenus (rédactionnels, visuels, photos, vidéos, etc.) pour les dispositifs de communication internes/externes et à leur diffusion sur les différents canaux d’information (site web, newsletter, réseaux sociaux, journal trimestriel, rapport d’activité, livret d’accueil du patient, des nouveaux embauchés, des internes en médecine, plaquettes d’information, newsletters, affichage dynamique, podcast, etc.)
  • Accompagner les professionnels de l’Institut dans la conception des outils d’information et des actions à destination des usagers, suivre à la mise en œuvre du cahier des charges.
  • Être force de proposition à la fois sur les contenus, les formats utilisés et leur diffusion.
  • Veiller à la cohérence de l’image et au respect la ligne éditoriale de l’Institut sur l’ensemble des déclinaisons de la communication, des supports print et web ou des événements.
Communication digitale
  • Site internet : Organiser et animer le planning éditorial, assurer la création de contenus en accord avec la ligne éditoriale (actualités, rédaction de notes de synthèse, textes de vulgarisation scientifique), proposer des visuels. Animer le réseau des contributeurs. Gérer le back office. Assurer une veille concurrentielle. Gérer la messagerie. Assurer un suivi des indicateurs analytiques et adapter la stratégie web en conséquence. Effectuer le reporting et optimiser le référencement naturel (SEO) du site Internet avec l’accompagnement d’une agence web.
  • Community management : Participer au groupe de travail en lien avec la communication de l’Institut sur les réseaux sociaux (avec le/la Responsable du mécénat et le/la Chargée emploi/formation à la DRH), piloté par le/ la Responsable de l’Espace Rencontres Information | ERI® et sous la responsabilité de la Directrice de la communication.
Evénementiel et relations publiques
  • Participe - en partenariat avec l’ERI® lorsqu’ils concernent les patients, les proches ou le grand public - à l’organisation d’événements internes et externes inscrits dans le plan de communication (inaugurations, conférences, débats publics, ateliers, expositions, salons, ateliers, etc.), ainsi qu’à l’organisation d’évènements à destination de la communauté médicale, scientifique et des patients (séminaires, symposium, évènements numériques, etc.).
  • Mettre à jour périodiquement les fichiers de contacts de l’Institut
Participation aux actions de relations presse / médias
  • Participer à l’organisation des actions de relations presse inscrites dans le plan de communication (conférences de presse, point presse, débats publics, etc., etc.).
  • Réaliser une veille documentaire dans la presse régionale, nationale et spécialisée.
  • Gérer les retombées presse et produire une analyse annuelle. Publier un pressbook annuel.
Autres missions
  • Veiller et réaliser la mise à jour des informations institutionnelles en externe (fédérations, réseaux, etc.)
  • Constituer et tenir à jour les fichiers professionnels de santé, patients en lien avec les actions de communication inscrites au plan de communication.
  • Faire de la veille sur l’environnement et proposer des sujets sur lesquels communiquer
  • Développer de nouveaux outils permettant de continuer à positionner la marque ICANS
  • Etablir et entretenir des relations avec les réseaux internes et externes
  • Participer de manière active à la vie de l’Institution et aux projets de la direction de la communication (et de la culture)

Liens hiérarchiques et fonctionnels / Relations extérieures

Lien hiérarchique :
  • Directrice de la communication
Liens fonctionnels :
  • Ensemble des professionnels de l’Institut
Relations extérieures :
  • Prestataires de la communication : agences de communication, agences web, photographes, sociétés de production, imprimeurs, etc.
  • Presse
  • Réseaux de communicants
  • Réseau UNI’COM (réseau interne des communicants des CLCC et du groupe UNICANCER)
  • Associations

Environnement du poste

  • Travail en fin de journée/soirée/week-end selon les événements de communication
  • Obligation de réserve et de confidentialité pour l’ensemble des dossiers et éléments s’y rapportant

Compétences

Connaissances/Savoir-Faire
  • Maîtrise des logiciels Word, Excel, Powerpoint et notion de PAO (Indesign)
  • Connaissance de l’environnement web et des outils de gestion et de publications de contenus (Drupal, etc.)
  • Des connaissances en SEO seraient un plus
  • Aptitude à concevoir des newsletters et emailings
  • Anglais à l’oral et à l’écrit serait un plus
  • Disposer d’une bonne pratique et expérience rédactionnelle
  • Savoir mettre en œuvre les techniques de gestion de projet (rétro planning, répartition des tâches, coordination des interlocuteurs, animation d’équipe, etc.)
  • Bonne culture web et social media
  • Savoir travailler en équipe.
Aptitudes personnelles
  • Etre à l’écoute de son environnement et de ses interlocuteurs
  • Etre capable de s’adapter à ses interlocuteurs
  • Etre diplomate
  • Etre réactif
  • Faire preuve d’initiative
  • Etre polyvalent, rigoureux et créatif
  • Faire preuve de sens de l’organisation, savoir gérer les priorités et travailler en autonomie
  • Une connaissance du monde de la santé et une sensibilité aux questions culturelles seront des plus

Ce poste requiert d'excellentes capacités relationnelles pour assurer des interactions de qualité avec les acteurs des différentes communautés.

Formation

Diplômes et expérience
  • Niveau I ou II-Formation Supérieure en Communication (Bac + 3/5ans)
  • Une première expérience en communication serait appréciée

Pour rappel, la fiche de poste recense de manière non exhaustive ni limitative les principales missions inhérentes au poste.


Merci d'adresser votre candidature (CV + Lettre de motivation) à :
recrutement@icans.eu