Cadre de sante en charge de la pharmacie et de la fonction brancardage et course
CDI à temps complet (H/F)

Objectif général du poste

  • Mettre en place, répartir et superviser, en lien avec sa hiérarchie et les pharmaciens gérants, sur les sites du CPS et de l’ICANS, l’activité des personnels non médicaux de la pharmacie dont les préparateurs en pharmacie des 2 PUI.
  • Assurer l’encadrement des équipes de brancardage et de coursiers.
  • Assurer la qualité, la sécurité et la continuité des activités de ces 3 secteurs dans le respect de la stratégie de l’établissement et de la réglementation en vigueur.

Responsabilités et missions

  • Organiser et coordonner l’activité de la pharmacie, de la fonction brancardage et des courses
      - Pharmacie
    • Participer à la définition du projet de service de la pharmacie en lien avec les obligations réglementaires de ce secteur d’activité en partenariat avec les responsables de l’unité au regard de la stratégie de l’établissement, notamment sur le versant qualité/gestion des risques
    • Décliner ce projet au niveau des équipes non médicales en pilotant ce collectif dans le respect des valeurs institutionnelles, polaires et professionnelles, et des bonnes pratiques
    • Piloter les organisations avec efficience et en portant les évolutions nécessaires au maintien de la qualité du service produit
    • Participer à la mise en place d’une démarche d’assurance qualité permettant la déclaration des événements indésirables et leurs analyses puis la déclinaison de plans d’actions pluridisciplinaires d’amélioration continue de la qualité
    • - Fonction Brancardage et course
    • Animer les collectifs de travail au regard des missions de ces collectifs et en lien avec le projet de la fonction brancardage sur l’ICANS et dans le respect des valeurs institutionnelles et professionnelles, et des bonnes pratiques
    • Piloter les organisations avec efficience en proposant et portant les évolutions nécessaires au maintien de la qualité du service produit
    • Mener une analyse de l’activité de ces fonctions supports

  • Manager des équipes
    • Assurer la gestion du temps des équipes en optimisant les ressources allouées en lien avec les compétences et l’activité (plannings, absences, gestion des heures supplémentaires, GTA…).
    • Participer à l’analyse des besoins RH et au recrutement des candidats en lien avec les compétences recherchées
    • Accompagner le développement des compétences individuelles et collectives au travers du plan de formation annualisé en lien avec les projets et les axes institutionnels
    • Organiser l’intégration des nouveaux professionnels, étudiants, stagiaire en mettant en place des dispositifs sécurisant la prise de fonction et favorisant l’acquisition des compétences nécessaires à l’exercice des missions confiées.
    • Organiser le suivi de l’application des procédures, des modes opératoires et des bonnes pratiques.
    • Organiser et animer des réunions avec ses équipes dans le cadre du pilotage des projets de ses secteurs
    • Encourager, motiver, accompagner et mobiliser ses collaborateurs.
    • Evaluer annuellement ses collaborateurs, fixer les objectifs individuels en lien avec les projets institutionnels
    • Proposer à sa hiérarchie les évolutions de carrière pour ses collaborateurs en lien avec les projets professionnels de chacun

  • Assurer le suivi du pilotage de l’activité des préparateurs en pharmacie, brancardiers et coursiers
    • Prendre connaissance des tableaux de bord et suivre les indicateurs liés à l’activité afin de proposer une adéquation entre l’organisation et les ressources.
    • Suivre l’activité et être force de proposition afin de proposer les innovations nécessaires
    • Analyser les résultats avec sa hiérarchie, rendre les arbitrages qui s’imposent et proposer des axes d’améliorations afin de maintenir le niveau de qualité

  • Mettre en place des projets et accompagner le changement (projet de service ou transversaux)
    • Concevoir en lien avec sa hiérarchie les projets dont le projet de service en cohérence avec les orientations institutionnels
    • Décliner les projets travaillés (projet qualité, de service, etc.) au niveau des collectifs afin d’en favoriser l’adhésion et l’implication (référents).
    • Communiquer et informer sur les projets en cours en lien avec un plan annualisé, sur les résultats obtenus et proposer un suivi des indicateurs d’activité définis avec pertinence.
    • Proposer des actions correctives et des pistes d’amélioration organisationnelles.

  • Animer et faire appliquer la démarche qualité et gestion des risques
    • Décliner et mettre en œuvre la démarche qualité et gestion des risques au sein de ses équipes en s’appuyant sur le projet institutionnel
    • S’assurer de la maitrise d’ENNOV par ses collaborateurs.
    • S’assurer et/ou rédiger les procédures en lien avec les activités confiées de nature à sécuriser les pratiques
    • Mettre en place le suivi de l’application des procédures et modes opératoires.
    • Contrôler la conformité des pratiques professionnelles et mettre en place les actions correctrices
    • Mettre en place des référents pour faciliter le pilotage des axes qualité déclinés à l’échelle de l’unité.
    • Mettre en œuvre le dispositif de gestion des évènements indésirables selon la politique qualité de l’établissement.
    • Mettre en œuvre les actions d’amélioration et de prévention des risques professionnels.
    • Se tenir informé (e) de la politique d’évaluation des pratiques professionnelles (plan annuel) et participer à la démarche EPP (audit, résultats, plan d’action).

  • Assurer une mission d’information / communication / enseignement et formation
    • Assurer la diffusion des informations descendantes, ascendantes et horizontales auprès de ses collaborateurs.
    • S’assurer de la connaissance des différents outils de communication interne par ses collaborateurs.
    • Organiser des réunions au sein de son/ses unité(s) avec la Directrice des Soins afin de faciliter la communication institutionnelle (projet architectural, soins, dimension budgétaire, etc.).
    • Informer et motiver ses collaborateurs pour assister aux assemblées générales et aux rencontres organisées au sein de l’établissement.
    • Diffuser les notes d’information et s’assurer de leur compréhension.
    • Participer aux activités d’enseignement et de formation.
    • Mettre en place des outils ou des supports de communication.
    • Informer sa hiérarchie du climat social au sein de son/ses unité(s).
    • Participer aux instances et représenter l’établissement lors de réunions.

Liens hiérarchiques et fonctionnels / Relations extérieures

Lien hiérarchique :
  • Directrice des soins infirmiers, de rééducation et médico-techniques.
Liens fonctionnels :
  • Pharmaciens gérants
  • Cadres de santé
  • Directions fonctionnelles

Compétences

Connaissances/Savoir-Faire
  • Connaissance de l’institution, notamment de son organisation
  • Maîtriser le circuit du médicament des Chimiothérapies (CHIMIO®),
  • Maîtriser le circuit du médicament (DxCare®),
  • Maîtriser le circuit de rétrocession et des essais cliniques (PHARMA®)
  • Maîtriser le circuit d’approvisionnement (HUSappro)
  • Maitriser les procédures et protocoles en vigueur
  • Connaitre les textes réglementaires et les bonnes pratiques
  • Avoir de bonnes connaissances de la politique qualité/sécurité et savoir la décliner auprès de son équipe
  • Maitriser les techniques managériales et d’évaluations
  • Maitriser les outils bureautiques et/ou logiciels métiers
Aptitudes personnelles
  • Aptitude au travail en équipe
  • Autonomie et prise d’initiatives
  • Disponibilité
  • Diplomatie
  • Capacité à convaincre
  • Prise de recul et sens des priorités
  • Réactivité
  • Capacité d’écoute
  • Capacité à gérer les conflits
  • Respect de la confidentialité

Formation

Diplômes et expérience
  • Diplôme de préparateur en pharmacie de préférence et école des cadres de santé ou formation diplômante en management
  • ou le cas échéant, diplôme de profession de santé et école des cadres de santé ou formation diplômante en management
  • Une première expérience managériale dans le secteur hospitalier serait appréciée.

Statut et conditions de travail

  • Le poste basé sur deux sites : Centre Paul Strauss (Strasbourg centre-ville) et Institut de cancérologie Strasbourg Europe (Strasbourg Hautepierre).
  • Rémunération proposée selon profil et expérience.


Merci d'adresser votre candidature (CV + Lettre de motivation) à:

Laetitia WOLFFER
Chargée emploi et formation
Direction des Ressources Humaines
ICANS | Institut de cancérologie Strasbourg Europe
l.wolffer@icans.eu