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Espace Rencontres Information (ERI)
STANDARD

Assistant(e) médical(e) (H/F)
CDI à temps complet

Objectif général du poste

  • Assister les médecins en contribuant à la prise en charge médico-administrative et au suivi des patients en liaison avec les autres unités fonctionnelles internes ou externes à l’Institut.
  • Contribuer au processus de traitement et de diffusion de l'information médicale au niveau interne et externe et à la gestion du dossier patient.

Responsabilités et missions

  • Assurer l'accueil du patient et de ses proches et organiser le parcours patient au sein de l’Institut
    • Préparer les consultations (vérification du dossier médical, récupération des résultats des différents examens).
    • Assurer l’accueil physique et téléphonique des personnes, les informer et les orienter.
    • Gérer les RDV de consultation et d’hospitalisation, en tenant compte des incidences sur l’organisation du service et vérifier la cohérence des plannings.
    • Assurer les convocations de consultation, d’hospitalisation et les annulations de rendez-vous auprès des patients.
    • Organiser, si nécessaire, le transport des patients pour leur retour.
    • Assurer la cotation des actes de consultation.

  • Assurer la circulation des informations entre les différents services de l'établissement et vers l'extérieur
    • Numériser des documents dans les dossiers patients informatisés.
    • Gérer les boites mail et fax.
    • Transmettre le dossier à l'archivage ou à l'unité chargée de prendre ultérieurement en charge le malade.
    • Assurer l’enregistrement des données statistiques afférentes à l’activité du secteur consultations.

  • Prendre en charge les tâches administratives en lien avec le(s) médecin(s)
    • Recevoir, gérer et transmettre les appels et messages téléphoniques.
    • Réceptionner, trier et diffuser le courrier.
    • Tenir l’agenda des médecins du service pour les prises de rendez-vous
    • Frapper et archiver les courriers et les comptes rendus médicaux.

  • Participer à l'optimisation de l'organisation du service
    • Contribuer à la réalisation ou à la mise en forme de procédures.
    • Veiller au bon fonctionnement et à la gestion des fournitures nécessaires à l'activité du service

Liens hiérarchiques et fonctionnels / Relations extérieures

Lien hiérarchique :
  • Cadre de secrétariat
Liens fonctionnels :
  • Pôles soins et Directions fonctionnelles
  • Etablissements médicaux extérieurs
  • Médecins traitants et pharmaciens extérieurs

Compétences

Connaissances/Savoir-Faire
  • Maîtriser des outils bureautiques et/ou logiciels métiers
  • Maitriser les techniques d’accueil physique et téléphonique
  • Bonnes connaissances des terminologies médicales
  • Bonnes connaissances des nomenclatures des actes médicaux
Aptitudes personnelles
  • Discrétion
  • Organisation et rigueur
  • Sens du travail en équipe
  • Sens de l’accueil et du service
  • Sens des priorités
  • Empathie
  • Ecoute
  • Réactivité
  • Souplesse et adaptabilité

Formation

Diplômes et expérience
  • Niveau III ou IV en secrétariat médical
  • Une première expérience dans le secteur hospitalier serait appréciée

Statut et conditions de travail

  • Le poste est basé à l’ICANS à Strasbourg.
  • Rémunération proposée selon profil et expérience.


Merci d'adresser votre candidature (CV + Lettre de motivation) à:

Laetitia WOLFFER
Chargée emploi et formation
Direction des Ressources Humaines
ICANS | Institut de cancérologie Strasbourg Europe
l.wolffer@icans.eu